TrueYou : ข้อกำหนดและเงื่อนไข

แลกคะแนน

ข้อกำหนดและเงื่อนไข TruePoint

         “TruePoint”  คือสิทธิพิเศษในรูปแบบคะแนนสะสม ที่มอบให้แก่สมาชิก True ID ที่ชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ ทำนิติกรรม หรือดำเนินการใด ๆ ภายใต้เงื่อนไขที่แต่ละบริษัทดังต่อไปนี้ประกาศกำหนด (ต่อไปเรียกว่าผู้ใช้บริการ”) ของบริษัทดังต่อไปนี้

1.     บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (ทรู”) (เฉพาะผู้ใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานทรูแบบรายเดือน หรือวีพีซีทีแบบรายเดือน) และ

2.     บริษัท ทรู มูฟ จำกัด (ทรูมูฟ”) ระบบรายเดือน หรือเติมเงิน  และ

3.     บริษัท เรียล มูฟ จำกัด (ทรูมูฟ เอช”) ระบบรายเดือน  หรือเติมเงิน  และ

4.     บริษัท ทรู วิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) (ทรูวิชั่นส์”), บริษัท ทรู วิชั่นส์ เคเบิ้ล จำกัด (มหาชน) (ทรู วิชั่นส์ เคเบิ้ล”) ,บริษัท ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด("ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป")(เฉพาะผู้ใช้บริการแบบแพ็กเกจรายเดือน) และ

5.     บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด (ทรู อินเทอร์เน็ต”) แบบรายเดือน และ

6.     บริษัทอื่นใดที่จะแจ้งแก้ไข หรือเพิ่มเติมภายหลัง

ซึ่งต่อไปจะรวมเรียกว่า บริษัทซึ่งผู้ใช้บริการสามารถใช้คะแนนสะสม "TruePoint" นี้แลกรับสิทธิพิเศษต่างๆ มากมาย อาทิ แลกรับคอนเท้นท์   สินค้า หรือบริการต่างๆ ของบริษัท เป็นต้น)

1.    ช่องทางการตรวจสอบคะแนนสะสม “TruePoint” มี 3 ช่องทางดังนี้

1.1  ช่องทาง USSD *878*8# (เฉพาะผู้ใช้บริการที่ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอชเท่านั้น)

1.2  ช่องทาง www.trueyou.co.th

1.3  ช่องทาง TrueYou Application บนระบบ iOS และ Andriod

2.   เงื่อนไขทั่วไป “TruePoint”

2.1   ผู้ใช้บริการจะต้องสมัครเป็นสมาชิก True ID ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด

2.2   ผู้ใช้บริการที่สมัครเป็นสมาชิก True ID จะถือว่าผู้ใช้บริการได้ทำการสมัครสะสมคะแนนแลกความสุขได้ทุกวันโดยอัตโนมัติด้วย

2.3   ทุก ๆ 25 บาท ที่ผู้ใช้บริการชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ (ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว) ของบริษัท ที่จดทะเบียนภายใต้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกัน  รับคะแนนสะสม "TruePoint"  1 คะแนน

2.4   ยอดเงินที่เหลือจากการคำนวณคะแนนสะสม "TruePoint" จะถูกเก็บไว้แล้วนำมารวมกับยอดเงินในเดือนถัดไปเพื่อนำมาคำนวณคะแนนสะสม "TruePoint"

2.5   ระบบจะทำการคำนวณคะแนนสะสม "TruePoint" จากยอดการชำระสินค้าและ/หรือบริการในรอบบิลปัจจุบัน ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ให้กับผู้ใช้บริการ ต่อเมื่อทางบริษัทได้รับเงินค่าชำระสินค้าและบริการภายในสิ้นเดือน ของแต่ละเดือน และบริษัท จะทำการอัพเดทคะแนนสะสม "TruePoint" นี้ ในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป

2.6   สำหรับผู้ใช้บริการของทรูมูฟ  และ ทรูมูฟ เอช ในระบบแบบเติมเงิน คะแนนสะสม "TruePoint" จะคำนวณจากยอดเติมเงินต่อเดือน

2.7   คะแนนสะสมจะหมดอายุและสามารถใช้ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2557  หรือจนกว่าบริษัทจะแจ้งแก้ไข หรือ เปลี่ยนแปลงเป็นอย่างอื่น

2.8   กรณีผู้ใช้บริการไม่ใช้คะแนนสะสม "TruePoint" ให้หมดก่อนวันที่ตามข้อ 2.7 คะแนนสะสมที่เหลืออยู่ทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันที 

2.9  ผู้ใช้บริการสามารถใช้คะแนนสะสม “ TruePoint “ ได้ต่อเมื่อมีการใช้บริการของบริษัท ข้างต้น  อย่างน้อย 1 บริการในขณะนั้น

2.10 คะแนนสะสม “ TruePoint “ จะถูกยกเลิกทันทีที่ผู้ใช้บริการยกเลิกบริการของบริษัททั้งหมด

2.11 กรณีผู้ใช้บริการใช้คะแนนสะสม "TruePoint" แลกรับสิทธิพิเศษไปแล้ว  ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง  หรือยกเลิกการแลกรับสิทธิพิเศษดังกล่าวได้

2.12 บริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการใช้คะแนนสะสม "TruePoint" เพื่อแลกรับสิทธิพิเศษ หากบริษัทพบว่าผู้ใช้บริการค้างชำระค่าใช้บริการ

2.13 คะแนนสะสม "TruePoint" ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนให้กับบุคคล หรือนิติบุคคลอื่นได้

2.14 บริษัทขอสงวนสิทธิในการปฎิเสธการให้ แก้ไข ยกเลิก  เพิกถอน  หรือเรียกคืน  คะแนนสะสม "TruePoint" บางส่วนหรือทั้งหมด  รวมถึงสิทธิการแลกรับสิทธิพิเศษใด ๆ หากปรากฏในขณะนี้  หรือภายหลังว่า

(1)        ผู้ใช้บริการมีสถานะเป็นตัวแทนจำหน่าย  หรือตัวแทนเติมเงินด้วยมือถือ  หรือเป็นผู้ใช้บริการในนามนิติบุคคล  หรือเป็นบุคคล หรือนิติบุคคลอื่นใดที่มิได้เป็นผู้ใช้สินค้าและ/หรือบริการของบริษัทโดยแท้จริง  ทั้งนี้ ตามที่บริษัทประกาศกำหนด หรือที่อาจเพิ่มเติมในภายหลัง (ถ้ามี) โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

(2)     ผู้ใช้บริการได้รับคะแนนสะสม "TruePoint" มาโดยไม่ชอบ  ทุจริต  ผิดกฎหมาย  หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่บริษัทประกาศกำหนด  ทั้งที่มีอยู่ในขณะนี้  หรืออาจแก้ไข หรือเพิ่มเติมในภายหน้า (ถ้ามี) ด้วย

(3)     ผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข True ID และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย "สะสมคะแนนแลกความสุขได้ทุกวันข้อหนึ่งข้อใด  หรือหลายข้อรวมกัน

2.15 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการมอบหรืออนุญาตให้ใช้คะแนนสะสม "TruePoint" แก่ผู้ใช้บริการที่ไม่มีเจตนานำคะแนนสะสมดังกล่าวไปใช้ในเชิงธุรกิจ ผู้ใช้บริการที่ทุจริต ฉ้อฉล หรือมีเจตนาหรือมีพฤติกรรมส่อไปในทางที่จะนำคะแนนสะสม "TruePoint" ดังกล่าวไปใช้ในเชิงธุรกิจจะไม่มีสิทธิใช้คะแนนสะสม "TruePoint" ของบริษัทแต่อย่างใด  หากบริษัททราบว่ามีการนำคะแนนสะสม "TruePoint" ไปใช้ในเชิงธุรกิจ บริษัทมีสิทธิยกเลิก หรือเรียกคืนคะแนนสะสม "TruePoint" ดังกล่าว  หรือเรียกคืนสิทธิพิเศษที่ผู้ใช้บริการได้แลกรับไปแล้ว รวมถึงเรียกร้องให้ผู้ใช้บริการชดใช้ราคา  หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ได้รับจากการใช้คะแนนสะสม "TruePoint" ดังกล่าวได้ทุกประการด้วย

2.16 เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยแจ้งชัดเป็นอย่างอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกสิทธิพิเศษหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวนี้ได้โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด


ข้อกำหนดและเงื่อนไข การนำคะแนนสะสม TruePoint แลกรับสิทธิพิเศษ

ทุกครั้งที่สมาชิก True ID (“ผู้ใช้บริการ”) ทำการชำระค่าสินค้าและบริการของบริษัทที่จดทะเบียนภายใต้เลขหมายบัตรประชาชนของผู้ใช้บริการ  ผู้ใช้บริการจะได้รับคะแนน "TruePoint" เพื่อนำมาแลกรับสินค้าและ/หรือบริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ หรือที่บริษัทฯ จะได้ประกาศกำหนดเพิ่มเติมในภายหน้า

1.    สิทธิแลกซื้อกาแฟ ที่ทรูคอฟฟี่ มี 3 แบบคือ

1.1.    สิทธิแลกซื้อเครื่องดื่มประเภท ร้อนจากทรูคอฟฟี่ขนาดใดก็ได้ 1 แก้ว ใช้ 30  คะแนนสะสม "TruePoint" +เงิน 60 บาท

1.2.    สิทธิแลกซื้อเครื่องดื่มประเภท เย็นหรือปั่นจากทรูคอฟฟี่ขนาดใดก็ได้ 1 แก้ว 30 คะแนนสะสม "TruePoint" +เงิน 70 บาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสิทธิพิเศษนี้

       ทุกครั้งที่ผู้ใช้บริการขอรับสิทธิแลกซื้อกาแฟผ่านช่องทางที่กำหนด ผู้ใช้บริการจะได้รับ Code สำหรับใช้เป็นส่วนลด

       ผู้ใช้บริการจะต้องแสดง Code กับทางพนักงานก่อนขอใช้สิทธิแลกซื้อกาแฟทุกครั้งพร้อมกับจะต้องชำระค่าสินค้าที่ต้องการแลกซื้อ กับพนักงาน

       ผู้ใช้บริการสามารถใช้สิทธิแลกซื้อเครื่องดื่มกาแฟได้เฉพาะประเภท ร้อน หรือ ประเภทปั่น เย็น เท่านั้น  โดยไม่รวมถึงสินค้าอื่นใดนอกเหนือที่กำหนด เช่น น้ำผลไม้ น้ำบรรจุขวด น้ำบรรจุกระป๋อง เป็นต้น

-      สิทธิพิเศษนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับบัตรสมาชิก หรือ รายการส่งเสริมการขายอื่นๆ ได้

    คะแนนสะสม "TruePoint" ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือทอนเป็นเงินสดได้ทุกกรณี

-      1 Code จะสามารถรับสิทธิแลกซื้อกาแฟได้ 1 ครั้ง ต่อ 1 แก้วเท่านั้น

    สามารถใช้สิทธิพิเศษนี้ได้ที่ร้านทรูคอฟฟี่ทุกสาขาที่ร่วมรายการหรือมีสัญลักษณ์ True ID

1.3.   สิทธิแลกรับชั่วโมง Wi-Fi 1 ชั่วโมงที่ทรูคอฟฟี่ ใช้ 20 คะแนนสะสม "TruePoint"

-       ทุกครั้งที่ผู้ใช้บริการใช้สิทธิแลกรับ Wi-Fi  1 ชั่วโมง จะได้รับ Username + Password 1 ชุด

     ผู้ใช้บริการสามารถใช้ Username + Password ที่ได้รับ Log in ใช้งาน Wi-Fi ได้นาน 1 ชั่วโมง

     ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน Wi-Fi 1 ชั่วโมงนี้ได้นาน 30 วันนับจากวันที่ขอรับสิทธิ

-        ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน Wi-Fi 1 ชั่วโมงที่ขอรับสิทธิ ได้เฉพาะที่ทรูคอฟฟี่ เท่านั้น

2.    สิทธิแลกซื้อแพ็กเกจเสริมสำหรับผู้ใช้บริการทรูมูฟ แบบรายเดือน มี 2 แพ็กเกจ คือ

2.1.    สิทธิแลกซื้อแพ็กเกจเสริม โทรทุกเครือข่าย 100 นาทีนาน 30 วัน ใช้ 300 คะแนน

2.2.    สิทธิแลกซื้อแพ็กเกจเสริม ส่งข้อความสั้น 75 SMS ทุกเครือข่ายนาน 30 วัน ใช้ 100 คะแนน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสิทธิพิเศษ

    ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานแพ็คเกจเสริมนี้ ได้นาน 30 วัน นับจากวันที่ขอรับสิทธิ

-      แพ็กเกจนี้สามารถแลกซื้อได้เฉพาะผู้ใช้บริการทรูมูฟ แบบรายเดือนเท่านั้น

-      กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการแลกซื้อแพ็กเกจเสริมแล้ว และยังใช้งานไม่ครบ 30 วัน จะไม่สามารถขอซื้อ แพ็กเกจเสริม ที่เป็น แพ็กเกจเดียวกันเพิ่มได้อีก จนกว่าสิ้นสุดระยะเวลา 30 วัน

-      ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ค้างชำระค่าบริการนั้บตั้งแต่วันที่ขอรับสิทธิเป็นต้นไป  จนกว่าสิทธิดังกล่าวนี้สิ้นสุดลง

-      เลขหมายทรูมูฟที่ขอรับสิทธิแลกซื้อแพ็กเกจเสริมนี้ได้จะต้องเป็นเลขหมาย ที่จดทะเบียนภายใต้เลขที่บัตรประชาชนของผู้ใช้บริการ  เท่านั้น

-      ระบบจะทำการเรียกเก็บค่าแพ็กเกจเสริมรวมกับค่าใช้บริการปกติของผู้ใช้บริการใน รอบบิลปัจจุบันของผู้ใช้บริการ

-      สามารถตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการฯเพิ่มเติมได้ที่ www.truemove.com

3.         สิทธิแลกซื้อแพ็กเกจเสริมสำหรับผู้ใช้บริการ ทรูมูฟ เอช แบบรายเดือน มี 3 แพ็กเกจ คือ

3.1.    สิทธิแลกซื้อแพ็กเกจ โทรทุกเครือข่าย 120 นาทีนาน 30 วัน ใช้ 300 คะแนน

3.2.   สิทธิแลกซื้อแพ็กเกจ ส่งข้อความสั้น 75 SMS ทุกเครือข่ายนาน 30 วัน ใช้ 100 คะแนน

3.3.   Wi-Fi/ 3G/EDGE (30 hrs/150 MB) 300 คะแนน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสิทธิพิเศษ

- ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานแพ็คเกจเสริม ได้นาน 30 วัน นับจากวันที่ขอรับสิทธิ์ 

- กรณีที่รอบบิลแรก สมัครกลางรอบบิล ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การใช้งานเป็น prorate 

- กรณีที่รอบบิลแรก  สมัครต้นรอบบิล ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การใช้งานเต็มรอบบิล 

- แพ็กเกจเสริมนี้สามารถแลกซื้อได้เฉพาะผู้ใช้บริการ ทรูมูฟ เอช แบบรายเดือนเท่านั้น 

- กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการแลกซื้อแพ็กเกจเสริมแล้ว และยังใช้งานไม่ครบ 30 วัน จะไม่สามารถขอซื้อแพ็กเกจเสริม ที่เป็นแพ็กเกจเดียวกันเพิ่มได้อีก
จนกว่าผู้ใช้บริการจะใช้แพ็กเกจเสริมนั้น ๆ หมดหรือสิ้นสุดระยะเวลา 30 วันก่อน 

 

โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการฯเพิ่มเติมได้ที่ช่องทาง  www.truemove-h.com